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En provenance directe du fabricant

Depuis des générations, le nom Villeroy & Boch est synonyme d'excellente qualité. Nous vous garantissons, lors de l'achat dans notre boutique en ligne, des produits de haute qualité et de premier choix et un service excellent alliant sécurité, confort et rapidité.

Livraison gratuite

Nous vous livrons l'achat que vous avez effectué dans notre boutique en ligne Villeroy & Boch sans frais directement chez vous. Notre garantie contre la casse s'applique naturellement dans ce cas.

La gamme complète

Dans notre boutique en ligne vous trouverez tous nos classiques ainsi que les nouveautés les plus récentes de notre gamme des arts de la table Villeroy & Boch. Des modèles modernes ou traditionnels, épurés ou décorés, vous trouverez à coup sûr votre bonheur dans notre boutique.

Uniquement des articles de premier choix

Naturellement, lors d'un achat dans notre boutique en ligne, nous vous garantissons des produits de haute qualité et une finition irréprochable uniquement, dans la plus pure tradition Villeroy & Boch.

Un envoi en toute sécurité

Pour tous les produits que vous commandez en ligne chez Villeroy & Boch, une assurance couvrant l'expédition s'applique automatiquement et gratuitement. Si une partie de votre livraison était endommagée, vous pourriez l'échanger sans aucun frais supplémentaire.

Un service client national

Nous nous efforçons toujours de satisfaire au mieux nos clients. Toutefois, en cas de questions ou de problèmes, vous pouvez contacter directement rapidement la succursale Villeroy & Boch de votre pays.

Cryptage SSL

Lors du paiement sur la boutique en ligne Villeroy & Boch, toutes les données financières privées comme le numéro de compte ou de carte de crédit sont automatiquement cryptées via le protocole SSL. Vos données sensibles restent ainsi toujours protégées.

Garantie contre la casse

Nous nous efforçons toujours d'emballer votre commande le mieux possible. Si toutefois votre marchandise était endommagée pendant le transport, nous la remplacerions naturellement le plus rapidement possible sans aucun frais supplémentaire.

Garantie de satisfaction

Villeroy & Boch est synonyme de satisfaction client et de haute qualité. Si toutefois vous n'étiez pas satisfait de nos services ou produits, vous pouvez à tout moment nous contacter par téléphone ou en ligne via notre formulaire de contact. Nous reprendrons les marchandises concernées et nous vous rembourserons l'intégralité de leur montant.

Un grand service pour les petits

Avec la garantie Villeroy & Boch contre la casse d’une durée de 2 ans sur la vaisselle pour enfants, vous êtes certain d’avoir fait le bon choix. Si la céramique venait à se casser, nous la remplacerions alors gratuitement conformément aux conditions de garantie

Droit de retour de 30 jours

Villeroy & Boch s’engage pour la satisfaction de ses clients. Si vous n’étiez toutefois pas satisfait(e) de la marchandise commandée, vous pouvez, facilement et gratuitement, nous renvoyer l’intégralité des articles livrés dans les 30 jours suivant leur livraison.

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