Garantie remplacement en cas de casse Kiddy

Villeroy & Boch accorde sur tous ses articles achetés en Europe en porcelaine issus des séries pour enfants « Walk like an Elephant », « Roar like a Lion », « Happy as a bear », « Hungry as a bear », « Chewy around the World », « Lily in Magicland », « Chewy’s Treasure Hunt » et « Animal Friends » de Villeroy & Boch une garantie en cas de casse de 2 ans à partir de la date d’achat.

1. Les conditions préalables à un recours en garantie en vertu de la présente garantie sont les suivantes :

2. Si, dans un délai de 2 ans à compter de l’achat, un article en porcelaine issus des séries pour enfants Villeroy & Boch « Walk like an Elephant », « Roar like a Lion », « Happy as a bear », « Hungry as a bear », « Chewy around the World », « Lily in Magicland », « Chewy’s Treasure Hunt » ou « Animal Friends » venait à se casser, dans le cadre de cette garantie, nous proposons son remplacement gratuit en Europe. Si les pièces concernées ne font plus partie de notre gamme de produits, nous pouvons, à notre discrétion, vous livrer des produits similaires équivalents issus de notre gamme actuelle ou vous rembourser le prix d’achat.

3. Pour faire valoir la garantie, veuillez nous envoyer une photo de l’article et le ticket de caisse correspondant à :

[email protected]

ou par courrier postal à :

Villeroy & Boch AG
Unternehmensbereich Dining & Lifestyle
Rieffstrasse 46
66663 Merzig
Allemagne

Les droits légaux ne sont pas affectés par la garantie Villeroy & Boch et ne sont pas limités par ladite garantie, dans la mesure où ils sont plus avantageux pour le client final.

La garantie n’affecte pas non plus les droits que le premier client et, le cas échéant, le consommateur peuvent avoir à l’encontre du vendeur auprès duquel le premier client a acheté le produit.

La garantie Villeroy & Boch est régie par le droit allemand. Le lieu d’exécution des obligations découlant de la garantie Villeroy & Boch est Mettlach, Allemagne. Dans la mesure où la loi le permet, le tribunal compétent convenu est celui du siège de Villeroy & Boch.