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Foire aux questions Villeroy & Boch – Cuisine

En quelques clics, trouvez toutes les réponses à vos questions

Dans la rubrique Foire aux questions, vous trouverez toutes les questions déjà posées et les réponses correspondantes. Est-il possible d'acheter des produits Villeroy & Boch qui ne se trouvent plus au catalogue ? Un évier en céramique est-il facile à entretenir ? Outre l'évier à encastrer classique, existe-t-il d'autres possibilités d'installation ? Vous trouverez ici la réponse à votre question et à de nombreuses autres questions fréquemment posées. Si vous ne trouverez pas la réponse à votre question, vous pouvez nous contacter directement par l'intermédiaire du le formulaire de contact. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Cuisine

L'évier est composé de matières premières naturelles: sa fabrication, son utilisation et son élimination ne présentent donc aucun risque pour la santé.

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Notre table-évier avec meuble, évier en céramique avec meuble sous-évier en hêtre,se marie très bien avec les meubles solitaires d' une cuisine. Associée au meuble suspendu, elle est idéale pour agencer une cuisine librement.

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Pour travailler avec plaisir, rien de tel que des accessoires parfaitement adaptés.
Vous trouverez des planches à découper, des paniers et des portes-assiettes pour
la majorité de nos modèles. Les éviers avec passoire sont systématiquement livrés
avec un vide-sauce.

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Outre les éviers à encastrer, nous proposons l'évier rond LUNA à encastrer par le dessous ou par le dessus, l'évier ARENA Eck comme solution d'angle idéale ainsi que les éviers tradition à une et deux cuves.

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Les éviers résistent aux acides et aux lessives alcalines domestiques.

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Grâce à sa résistance élevée à l'abrasion, l'évier conserve sa brillance même après plusieurs années. Puisque les couleurs ne perdent pas leur éclat, rien n'empêche d'installer les éviers devant une fenêtre.

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Nous perçons les trous pour la robinetterie si vous le souhaitez.

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Tous nos éviers en céramique existent en 17 coloris, du blanc classique au noir le plus profond, en passant par les tons minéraux de la gamme Classicline, sans oublier les coloris intenses ou sobres de Colorline, bien dans la tendance actuelle d'agencement des cuisines modernes.

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La cuisson à 1200 °C permet d'obtenir une céramique robuste qui résiste sans problèmes aux agressions normales dans les cuisines.

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La surface continue et lisse de la céramique empêche toute salissure de pénétrer dans le matériau. Quelques gouttes de liquide vaisselle suffisent pour lui redonner
son éclat. Grâce à Ceramicplus, nous avons pu encore améliorer ses propriétés excellentes.

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La cuisson d'un évier en céramique se fait à plus de 1200 °C. C'est pourquoi il est insensible aux casseroles et aux poêles très chaudes. On peut également y décongeler des aliments sans crainte.

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Küchenarmaturen

Verwenden Sie ein mildes Reinigungsmittel und ein weiches Tuch. Reiniger, die Salzsäure, Ameisensäure, Chlorbleichlauge oder Essigsäure enthalten, sowie scheuernde Reinigungsmittel, dürfen nicht verwendet werden, da diese zu erheblichen Schäden führen können.

Dem Aufbau von Verkalkungen ist durch regelmäßiges Reinigen vorzubeugen.

Bei der Sprühreinigung die Reinigungslösung keinesfalls auf die Armaturen, sondern auf das Reinigungstuch aufsprühen und damit die Reinigung durchführen, da die Sprühnebel in Öffnungen und Spalten der Armaturen eindringen und Schäden verursachen können.

Nach der Reinigung spülen Sie ausreichend mit klarem Wasser nach, um verbliebene Produktanhaftungen (Reiniger) restlos zu entfernen.

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Es wird empfohlen den Luftsprudler je nach Verschmutzung und Kalkgehalt im Intervall von 2-4 Monaten zu reinigen.

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Schrauben Sie den Luftsprudler ab und legen Sie den Luftsprudler-Einsatz über Nacht in Essig. Spülen Sie den Luftsprudler-Einsatz kräftig mit Wasser ab.

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Ist der Luftsprudler der Armatur verschmutzt, kann dies zum Nachtropfen der Armatur führen.

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Bei Undichtigkeiten an dieser Stelle tritt Wasser an der Brausenverschraubung aus und läuft am Brausenschlauch entlang in den Sockel der Armatur bzw. in den Spülenunterschrank. überprüfen Sie die Verbindung zwischen Schlauch und Ausziehauslauf/Ausziehbrause und ziehen Sie den Überwurf fest.

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Bitte überprüfen Sie die korrekte Öffnung der Eckventile.

Prüfen Sie die Verlegung der Anschlussschläuche. Ist sichergestellt, dass diese nicht abgedrückt werden?

Ist der Luftsprudler evtl. verstopft?

Befinden sich Schmutzeinspülungen in den Anschlussschläuchen oder an und in der Keramikkartusche?

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Geräusche entstehen im Rohrleitungsnetz durch zu hohe Druckverhältnisse bzw. lose Rohre in der UP-Installation. Geräusche sind in der Regel nicht auf die Armatur zurückzuführen. Nach Rücksprache mit dem Installateur kann ein Druckminderer Abhilfe verschaffen.

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Bei Messingarmaturen lösen sie den Griffstopfen (i. d. R. Kalt/Warm Markierung) und ziehenmit einem Inbusschlüssel die Befestigungsschraube wieder fest.

Bei Edelstahlarmaturen befindet sich die (nicht verdeckte) Madenschraube auf der Unterseite des Griffes. Auch hier einfach wieder mit dem Inbusschlüssel festziehen.

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Überprüfen Sie den richtigen Sitz des Schlauchgewichts bzw. der Rückholfeder. Prüfen Sie weiterhin, ob der Schwenkbereich der Armatur in Normalstellung zentriert ist und die Armatur sich nicht rechts oder links im Anschlag befindet. Beachten Sie, dass der Schlauch sich nicht an den Anschlussschläuchen oder Gegenstände im Spülenunterschrank reibt.

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Die Undichtigkeiten können durch den Austausch der Kartusche abgestellt werden.

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Im Innern der Armatur befindet sich eine Kartusche mit keramischen Scheiben. Werden die keramischen Scheiben durch Schmutzeinspülungen aus dem Rohrleitungsnetz beschädigt, kann dies auch kurz nach der Montage Undichtigkeiten verursachen. Diese Undichtigkeiten sind nicht vom Hersteller zu vertreten.

Die Undichtigkeiten können durch den Austausch der Kartusche abgestellt werden.

Vor Installation der Armatur müssen die Zulaufleitungen nach den gültigen Normen durchgespült werden. Ein den Normen entsprechender Hauswasserfilter muss installiert sein.

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Eckventile schließen und mit einem Inbusschlüssel die Befestigungsschraube des Griffhebel lösen. Die Befestigungsschraube befindet sich bei Messingarmaturen unter demGriffstopfen (i. d. R. Kalt/Warm Markierung) und bei Edelstahlarmaturen auf der Unterseite des Griffes.

Den Griffhebel, die Rosette und die Überwurfmutter entfernen und die Kartusche entnehmen. Nachdem das Armatureninnere auf Schmutzeinspülungen überprüft wurde, die neue Kartusche einsetzen und mit Überwurfmutter befestigen. Rosette, Griffhebel und Griffstopfen wieder installieren.

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Der Schwenkauslauf ist auf Dichtungsringen gelagert. Werden die Ringe durch Kalk und Schmutzeinspülungen beschädigt, kommt es zu Undichtigkeiten. Durch Austausch und anschließende Fettung der Dichtungsringe ist die Armatur wieder voll funktionsfähig.

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1.) Kaltes Wasser wird im Boiler erhitzt.

Dadurch dehnt sich das Wasser aus und es wird durch den ständig geöffneten Heißwasserabgang in den Auslauf gedrückt.

Durch das Öffnen des Warmwasser-Absperventils baut sich ein Druck im Boiler auf, der sich nach dem Schließen abbaut, indem Wasser durch den ständig

geöffneten Heißwasser-Zulauf herausgedrückt wird.

Bei einer Heißwasser Entnahme läuft Kaltwasser in den unteren Bereich des Boilers nach. Dadurch sinkt die Temperatur, was zu Folge hat, dass der Boiler das Wasser erneut erhitzt. Durch die Ausdehnung des wärmer werdenden Wassers entsteht

ein Überdruck, dass Wasser wird ständig geöffnet Warmwasser-Zulauf gedrückt.

2.) Während der Aufheizzeit des Gerätes kommt Ausdehnungswasser aus dem Auslauf.

Dieser Prozess ist normal und nicht zu unterbinden. (Das Nachtropfen des Wasserhahns ist kein Reklamationsgrund)

Auf diesem Grunde bitten wir Sie auf keinen FALL PERLATOREN, WASSERSPARPRODUKTE oder andere Wassermengenregler zu verwenden.

Bitte verwenden Sie nur spezielle STRAHLENREGLER für Niederdruck-Armaturen.

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