Nous sommes là pour vous !

Communiquez-nous vos demandes de façon rapide et simple

Vos coordonnées

Civilité
Prénom *
Nom *
Raison sociale
Adresse
Code postal
Ville
Pays
Téléphone
Mail *
Confirmer l’e-mail *
Date de naissance

Sujet
Catégorie
Catégorie
Catégorie
Votre demande
Numéro de commande
Vous trouverez votre numéro de commande sur votre confirmation de commande ou votre confirmation d’expédition que nous vous avons envoyées par e-mail ou sur votre justificatif de retour.

Achat du produit

Où le produit a-t-il été acheté ?
Le terme « Commerce » désigne nos Houses of Villeroy & Boch, tous nos partenaires commerciaux spécialisés, les magasins de meuble, les grands magasins et les commerçants en ligne (à l’exception de la boutique en ligne Villeroy & Boch)
Nom et adresse du commerçant
Date d’achat
Numéro de commande
Vous trouverez votre numéro de commande sur votre confirmation de commande ou votre confirmation d’expédition que nous vous avons envoyées par e-mail ou sur votre justificatif de retour.

Article
Article et description du problème

Référence article ou désignation du produit
Quantité
Description de la réclamation

+ ajouter d’autres articles

Si vous avez reçu une livraison cassée ou un mauvais article, veuillez photografier votre livraison et télécharger la photo ici.

upload icon
Télécharger des images
par glisser-déposer ou en recherchant le document sur votre ordinateur
Formats de fichiers autorisés: PNG, JPG & PDF. Taille maximale de fichiers 10 MB

Votre téléchargement:

La taille maximale de fichiers a été dépassée.
Ce format de fichier n’est pas autorisé!


Appelez la hotline de notre service client. Notre centre d’assistance client se tient à votre entière disposition.

0800 - 146157(appel gratuit) pour toutes vos questions concernant les Arts de la table.

Notre hotline est joignable de 10.00 à 18.00 (en raison de la situation actuelle sa joignabilité est malheureusement réduite). 

Vous avez des questions sur les produits Bain et Bien-être de Villeroy & Boch? Contactez le service d’assistance: Voir formulaire de contact


Ou peut-être préférez-vous nous écrire?